Dongguan MENTEK Testing Equipment Co.,Ltd गुणवत्ता नियंत्रण

मेन्टेक गारंटी देता है कि प्रदान किए गए सभी पर्यावरण कक्ष बिल्कुल नए और अप्रयुक्त हैं, और वारंटी अवधि 12 महीने (या अधिक समय तक ग्राहकों के साथ पहले से बात की गई है) और अनुबंधित सामान की वारंटी अवधि की गणना ग्राहक द्वारा माल प्राप्त करने के बाद की जाती है।

गुणवत्ता नियंत्रण प्रणाली

1. उत्पाद की गुणवत्ता नियंत्रण बिक्री के बाद कच्चे माल से उत्पाद तक सभी पहलुओं को शामिल करता है। Mentek परीक्षण उपकरण कं, लिमिटेड सख्ती से iso9001: 2015 गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली का पालन करता है और उत्पाद डिजाइन, विकास, विनिर्माण और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर उन्नत मानकों के अनुसार परीक्षण करता है।

2. हम गुणवत्ता को शून्य-सहिष्णुता का पालन करते हैं, अगली प्रक्रिया में घटिया उत्पादों की अनुमति नहीं देते हैं, यह सुनिश्चित करने के लिए कि प्रत्येक उत्पाद 100% परीक्षण किया गया है, 100% योग्य है। इसलिए, अनुबंध की समीक्षा से, कच्चे माल की खरीद से, उत्पाद वितरण परीक्षण तक, सभी स्तरों की जांच की जाती है, और सभी स्तरों पर रिकॉर्ड होते हैं, और रिकॉर्ड ट्रेस करने योग्य होते हैं।

सामग्री और आपूर्ति श्रृंखला नियंत्रण

1) हम पूरी तरह से समझते हैं कि कच्चे माल की गुणवत्ता उत्पाद की गुणवत्ता का आधार है। इसलिए, कारखाने में प्रवेश करने वाले कच्चे माल के प्रत्येक बैच का मानक के अनुसार परीक्षण किया जाना चाहिए। मुख्य घटकों के रूप में, हमने "शून्य-दोष" नमूना योजना को अपनाया।

2)। मेन्टेक एक वैज्ञानिक आपूर्तिकर्ता प्रबंधन प्रणाली स्थापित करता है और उच्च-गुणवत्ता मानकों के आधार पर मूल्यांकन करता है। यह अंतरराष्ट्रीय और घरेलू प्रथम-दर आपूर्तिकर्ताओं के आयात प्रयासों को लगातार बढ़ाता है और कच्चे माल के उच्च गुणवत्ता स्तर को सुनिश्चित करता है।

उत्पाद निरीक्षण

1)। मेंटेक के पास उत्पादन की हर कड़ी में परीक्षण करने के लिए पूर्णकालिक निरीक्षक हैं। और प्रत्येक लिंक ने "शून्य दोष" प्रबंधन योजना को अपनाया है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि घटिया अर्द्ध-तैयार उत्पाद अगली प्रक्रिया में प्रवेश न कर सकें।

2)। SMT से DIP तक, मशीन परीक्षण को पूरा करने के लिए, पूर्ण परीक्षण डेटा, समय आँकड़े और विश्लेषण को बनाए रखें। असामान्य स्थितियों का तुरंत जवाब दें और पेशेवर गुणवत्ता इंजीनियरों द्वारा सुधारात्मक रोकथाम का आयोजन करें।

ग्राहक की शिकायत

Mentek परीक्षण उपकरण कं, लिमिटेड ने हर ग्राहक के लिए ग्राहक डेटा प्रबंधन का निर्माण किया है। और यह हमें ग्राहकों की शिकायतों और मांगों के संबंध में समयबद्ध तरीके से जवाब देने में मदद करता है, प्रासंगिक विभागों और कर्मियों को व्यवस्थित करने के लिए गहराई से अनुसंधान करने के लिए, और वैज्ञानिक और उचित सुधारात्मक उपाय तैयार करता है।

हमेशा सुधार करते रहें

1)। Mentek परीक्षण उपकरण कं, लिमिटेड हमेशा गुणवत्ता प्रबंधन में सुधार, उत्पाद की गुणवत्ता में सुधार, और लगातार ग्राहकों की संतुष्टि को पूरा करने का प्रयास करेगा।

2)। गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली आवश्यकताओं के लिए निरंतर सुधार सबसे बुनियादी विशेषताओं में से एक है। Mentek नियमित रूप से (कम से कम हर 3 महीने) नवीनतम तकनीकी मानकों, नवीनतम उत्पाद मॉडल, उन्नत गुणवत्ता नियंत्रण विधियों पर शोध करता है, और डिजाइन और प्रक्रियाओं को बेहतर बनाने, गुणवत्ता प्रबंधन में सुधार करने और अंततः उत्पाद की गुणवत्ता और सेवा स्तरों में लगातार सुधार करने के लिए वास्तविक परिस्थितियों को जोड़ता है।

1. मेंटेक गारंटी देता है कि सभी पर्यावरणीय चैम्बर नए और अप्रयुक्त हैं।

2. वारंटी अवधि 12 महीने है (या पहले से अधिक ग्राहकों के साथ बात की) और अनुबंधित माल के लिए वारंटी अवधि की गणना ग्राहक द्वारा माल प्राप्त करने के बाद की जाती है। हम सही स्थापना और सामान्य संचालन स्थितियों के तहत सामानों को सुरक्षित और विश्वसनीय संचालन की गारंटी देते हैं। वारंटी अवधि के दौरान, यदि हमारे द्वारा प्रदान किया गया पर्यावरण कक्ष दोषपूर्ण पाया जाता है और संविदात्मक आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है, तो खरीदार हमारे लिए दावा दायर कर सकता है।

3. खरीदार द्वारा अनुरोध किए गए नुकसान के लिए खरीदार की मरम्मत, प्रतिस्थापन या क्षतिपूर्ति करेगा। यदि इसे बदलने की आवश्यकता है, तो हम इसे तुरंत योग्य और उच्च-गुणवत्ता वाले उत्पादों के साथ बदल देंगे। हमारे द्वारा की गई सभी लागतें हमारे द्वारा वहन की जाएंगी। यदि हम दावे से असहमत हैं, तो इसे खरीदार के दावे की सूचना प्राप्त होने के बाद 30 दिनों के भीतर लिखित रूप में प्रस्तुत किया जाएगा। अन्यथा, इसे खरीदार के दावे को स्वीकार करने के रूप में माना जाएगा।

4. इस परियोजना के लिए हमारे नामित बिक्री प्रबंधक हर स्थिति में विक्रेता के विभिन्न कार्यों को समन्वित करने के लिए जिम्मेदार है जैसे: परियोजना अनुसूची, डिजाइन और निर्माण, दस्तावेज तैयार करना, विनिर्माण पुष्टिकरण, पैकेजिंग और परिवहन, साइट स्थापना, कमीशन और बिक्री स्वीकृति।

गुणवत्ता आश्वासन प्रतिबद्धता

5. गुणवत्ता की गारंटी अवधि की समाप्ति अनुबंधित वस्तुओं में संभावित दोषों के लिए हमारी जिम्मेदारी की रिहाई के रूप में नहीं माना जा सकता है जो अनुबंधित सामानों को नुकसान पहुंचा सकता है। अनुबंधित सामानों के जीवन के दौरान अनुबंधित सामानों में संभावित दोषों की स्थिति में, खरीदार के पास यह अधिकार है कि वह दोषपूर्ण सामानों की समय-समय पर मरम्मत या उन्हें बदलने की आवश्यकता है।

6. पर्यावरण कक्ष के जीवन के दौरान, जब हमें पता चलता है कि माल की संभावित खराबी या सिद्धांत विफलता है, तो हम पहली बार में खरीदार को लिखित रूप में सूचित करेंगे।

7. मेन्टेक पर्यावरण कक्ष के लिए, हम सिद्ध और परिपक्व प्रौद्योगिकियों और सामग्रियों का उपयोग करते हैं जो परिचालन अनुभव साबित हुए हैं; यदि हम नई तकनीकों और सामग्रियों का उपयोग करते हैं, जिनका उपयोग हमने अतीत में नहीं किया है, तो हमें खरीदार से पूर्व सहमति है। खरीदार की सहमति इस अनुबंध के तहत हमें हमारे दायित्वों से राहत या छूट नहीं देती है। हम अपने आपूर्तिकर्ताओं से हमारे द्वारा खरीदे गए उपकरणों और घटकों के सभी गुणवत्ता के मुद्दों के लिए जिम्मेदार होंगे।

8. यदि हमारे द्वारा प्रदान किया गया सामान दोषपूर्ण है, या तकनीकी डेटा त्रुटियों के कारण, हमारे तकनीकी कर्मियों का मार्गदर्शन गलत है, जिसके कारण सामान को खंगाला जा सकता है या काम को फिर से शुरू किया जाएगा, तो हम खरीदार को हुए नुकसान की भरपाई या क्षतिपूर्ति करेंगे । हमारे द्वारा अनुबंधित सामानों के प्रतिस्थापन या मरम्मत के लिए समय सीमा दोनों पक्षों के समझौते के अधीन होगी। यदि प्रतिस्थापन या मरम्मत का काम समय सीमा के भीतर पूरा नहीं होता है, तो इसे विलंबित डिलीवरी माना जाएगा।

9. यदि खरीदार हमारे द्वारा प्रदान किए गए तकनीकी डेटा, चित्र, या निर्देशों के अनुसार स्थापित, संचालित या बनाए रखने में विफल रहता है, या यदि यह गैर-सामान्य तकनीकी कर्मियों के कारण होता है, तो खरीदार मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए जिम्मेदार है। हालांकि, हम आवश्यक प्रदान करने के लिए बाध्य हैं प्रतिस्थापन भागों के लिए, हम खरीदार को खरीदार के लिए सबसे तेज भागों को भेजने की व्यवस्था करेंगे।

10. Mentek पर्यावरण चैम्बर की डिलीवरी की तारीख से लेकर डिलीवरी के स्थान तक की अवधि, गुणवत्ता आश्वासन अवधि के अंत तक, यदि हमारे द्वारा प्रदान किया गया पर्यावरण चैम्बर दोषपूर्ण पाया जाता है और इसके प्रावधानों का अनुपालन नहीं करता है अनुबंध, खरीदार को चुनने का अधिकार है और हम निम्नलिखित उपाय करेंगे:

वापसी नीति

1) मूल्य में कमी

खरीदार और विक्रेता के समझौते के साथ, दोषपूर्ण अनुबंध माल को मूल्य में कमी के लिए संसाधित किया जाएगा। हम दोषपूर्ण अनुबंध माल के मूल अनुबंध मूल्य और खरीदार को कम कीमत के बीच का अंतर वापस करेंगे

२) मुआवजा

सहमति के अतिरिक्त, हम अनुबंधित वस्तुओं में दोषों के कारण होने वाले नुकसान के लिए खरीदार को क्षतिपूर्ति करेंगे।

उपरोक्त उपचारात्मक उपायों में से किसी के खरीदार की पसंद अनुबंध के तहत अनुबंध के उल्लंघन के लिए हमारी देयता को राहत या छूट नहीं देती है।

3) पैसे वापस करें और रिफंड करें

खरीदार ने दोषपूर्ण अनुबंधित सामान हमें वापस कर दिया, और हम स्थापना स्थल से बाहर लौटे अनुबंधित सामानों के परिवहन के लिए जिम्मेदार थे। ऐसी परिस्थितियों में, हम अनुबंधित सामानों के लिए प्राप्त धन वापस कर देंगे और स्थापना, वितरण, परिवहन की लागत वहन करेंगे। , बीमा और खरीदार के खर्च के लिए विकल्प की खरीद।

गुणवत्ता आश्वासन प्रतिबद्धता

11. गुणवत्ता आश्वासन प्रतिबद्धता के अनुसार, हम देश के संबंधित कानूनों, नियमों और नियमों और पार्टियों के समझौते के अनुसार अनुवर्ती / बिक्री के बाद सेवा प्रदान करते हैं।